証拠保全・初期調査
投稿URL、投稿日時、アカウント情報、スクリーンショット、関連投稿を確認し、対応に必要な証拠を整理します。
- 投稿URL確認
- スクリーンショット
- 時系列整理
SNS、掲示板、口コミサイト等で誹謗中傷を受けた場合に、証拠保全、削除請求、発信者情報開示、損害賠償請求まで、迅速な初動を支援します。
発信者情報開示誹謗中傷削除請求情報流通プラットフォーム対処法損害賠償
Overview
誹謗中傷を受けた場合の初動を、迅速に組み立てます
インターネット上の誹謗中傷では、投稿の削除やログ保存期間との関係で、初動の遅れがその後の対応可能性に影響することがあります。
LegalAgentでは、投稿内容、掲載媒体、権利侵害の内容、証拠保全の状況を確認し、削除請求、発信者情報開示、損害賠償請求などの選択肢を整理します。
企業、経営者、役職員、個人に対する誹謗中傷について、事業上の影響、レピュテーション、二次被害の防止も踏まえて対応方針を検討します。
Scope
支援内容
削除請求・送信防止措置
プラットフォームやサイト管理者に対する削除請求、送信防止措置の申立てを検討します。
- 削除請求
- 送信防止措置
- 管理者対応
発信者情報開示
情報流通プラットフォーム対処法に基づく発信者情報開示請求や、発信者情報開示命令手続の利用可能性を検討します。
- 開示請求
- 開示命令
- ログ保存
損害賠償請求・交渉
発信者特定後の通知、交渉、損害賠償請求、再発防止に向けた対応を支援します。
- 通知書
- 損害賠償
- 再発防止
Process
進め方
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01
投稿内容と証拠の確認
投稿URL、投稿日時、スクリーンショット、権利侵害の内容、被害状況を確認します。
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02
削除・開示方針の検討
削除請求、発信者情報開示、ログ保存、仮処分・開示命令手続の必要性を検討します。
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03
手続・交渉の実行
プラットフォーム対応、裁判手続、発信者特定後の通知・交渉・損害賠償請求まで支援します。
FAQ
よくあるご質問
投稿が削除される前に何をすべきですか？
投稿URL、投稿日時、投稿内容、アカウント情報が分かる形で証拠を保全することが重要になる可能性があります。状況に応じて、速やかに証拠の整理と対応方針を検討します。
匿名投稿者を特定できますか？
投稿内容、媒体、ログの保存状況、権利侵害の内容によって見通しが変わります。発信者情報開示請求や開示命令手続の利用可能性を確認します。
企業や役員に対する誹謗中傷にも対応できますか？
対応できます。企業名、サービス名、役員名に関する投稿について、名誉毀損、信用毀損、業務妨害などの観点から検討します。
Contact
お問い合わせ
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貴社の事業内容・法務体制をお伺いしたうえで、必要な支援範囲をご提案いたします。