発信者情報開示 誹謗中傷投稿の 証拠保全から 削除請求、 発信者情報開示、 損害賠償請求まで、 弁護士が 対応の 順序を 整理します 。
回答スピード 原則 1営業日 ※初回の ご相談 - 30
分無料 支援範囲 証拠保全・ 削除・ 開示・ 損害賠償
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誹謗中傷の 投稿に、 証拠保全を 起点に 対応する
口コミサイトに、 事実と 異なる投稿が 続いている スクリーンショットを 保存したまま、 方針が 決まらない 退職者らしき 人物が、 社内情報を 含めて 投稿している 発信者が 分かった 後、どこまで 請求するか 決めたい
Why LegalAgent
LegalAgentなら、 証拠を 残したまま 削除と 開示の 手続に 進めます
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01
スピード 従来の 法律事務所 3〜5営業日 LegalAgent
原則 1営業日 保存期間を 踏まえて、 早く着手する 契約レビューや 日常的な 法務相談には、 原則1営業日以内に 回答します。 事業者により ログの 保存期間が 限られているため、 早期の 着手を 前提に 対応の 順序を 検討します。 -
02
費用 タイムチャージ方式 着手前は 総額が不明 LegalAgent
着手前に 範囲と 金額を提示 投稿の 件数と 範囲を、 着手前に 決める 投稿の 件数と 掲載媒体の 数、 削除請求で 足りるか 開示まで 進めるかを 伺い、 着手前に お見積りします。 手続が 次の 段階に 進む場合は、 見積りを 更新して ご説明します。 -
03
成果物 証拠保全記録 削除請求書案 開示請求書類 損害賠償請求方針メモ
開示後の 請求まで、 見据えて 準備する 発信者が 判明した 場合の 損害賠償請求や 刑事告訴の 検討も 念頭に 置き、 開示請求の 段階から 証拠と 書類を 整えます。
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How it works
AI Agentが 投稿と 経緯を 整理し、 弁護士が 手続を 判断する
AI Agentが
URL・ 日時・ スクリーンショットを、 時系列に整理 投稿ごとの 記載内容と 論点の抽出 削除請求書や 開示請求書類の 下書き
名誉毀損・ 信用毀損等に当たり 得るかを判断 削除と 発信者情報開示を 進める順序を判断 最終的な 請求書類と 対応方針に 責任を持つ
- STEP 01
投稿内容と 証拠の確認 投稿内容と 想定される 権利侵害の 内容を 確認し、 証拠保全の 状況を 確認する 証拠保全記録と 初期整理 - STEP 02
対応方針の検討 削除請求と 発信者情報開示の どちらを、どの 順序で 進めるかを 検討する 対応方針メモ - STEP 03
削除請求・ 発信者情報開示請求の実行 削除請求書又は開示 請求書類を 作成し、 手続を 進める 削除請求書案、 開示請求書類 - STEP 04
発信者特定後の 対応検討 通知書の 作成、 交渉方針の 整理、 損害賠償請求・ 刑事告訴の 選択肢を 検討する 通知書案、 損害賠償請求方針メモ
最終判断は 弁護士が担当 納品内容は 弁護士が 責任をもって 確認します。 入力情報は AIの 学習に 利用されません 弁護士法上の守秘 義務に 加え、 入力情報が AIの 学習に 利用されない 環境を 整備しています。 自社開発の AI Agent 所属 エンジニアが 開発しています。 情報 セキュリティ方針
Use cases
よくある ご相談と、お返しするもの
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口コミサイトに 事実と 異なる投稿が 続いている 放置した場合 放置すると 取引先や 求職者が 投稿内容を 事実と 誤信し、 営業機会や 採用活動に 影響が 生じる LegalAgentの 対応 投稿内容と 事実との 相違点を 整理して 証拠を 保全したうえで、 削除請求と 発信者情報開示の どちらを 先行させるかを 検討する お返しするもの 証拠保全記録 削除請求書案 対応方針メモ
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02
退職者と 思われる 人物が SNSで 社内情報を 交えた 誹謗中傷を 投稿している 放置した場合 投稿に 社内情報が 含まれる 場合、 情報の 拡散や 在職従業員の 動揺など 二次的な 影響が 広がる LegalAgentの 対応 投稿内容が 社内情報に 関わるかを 確認し、 削除請求と 発信者情報開示の 優先順位、 社内での 説明範囲を 整理する お返しするもの 証拠保全記録 削除・ 開示請求の 対応方針 社内説明メモ
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匿名の 投稿者を 特定して 損害賠償請求を 検討したい 放置した場合 対応が 遅れると、 事業者により ログの 保存期間が 限られているため、 発信者情報の 取得が 難しくなる 可能性がある LegalAgentの 対応 発信者情報開示請求の 手続選択と、 開示後の 通知・ 交渉・ 損害賠償請求の 進め方を 整理する お返しするもの 開示請求書類 発信者特定後の 通知書案 損害賠償請求方針メモ
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投稿の 削除だけを 早く実現したい 放置した場合 削除のみを 先行させると、 発信者情報開示に 必要な 投稿記録や ログが 失われる 可能性がある LegalAgentの 対応 削除請求を 進める場合に 保全すべき 証拠の 範囲を 確認し、 削除と 発信者情報開示の 対応順序を 整理する お返しするもの 証拠保全記録 削除請求書案 対応順序メモ
発信者情報開示の 支援範囲
証拠保全・ 初期調査 投稿を 発見した 直後の 段階で、 後続の 削除請求・ 発信者情報開示請求に 使える形の 証拠を 確認します。 投稿内容・ 証拠の保全 権利侵害内容の整理
削除請求・ 送信防止措置 投稿が 掲載されている 媒体の 運営者への 削除請求と、 発信者情報開示との 対応順序を 整理します。 プラットフォーム・ サイト管理者への 削除請求 削除と 発信者情報開示の 順序整理
発信者情報開示請求 情報流通 プラットフォーム 対処法に 基づく手続その他の 選択肢を、 投稿内容や 証拠の 状況を 踏まえて 確認します。 開示請求手続の選択 開示請求書類の作成
開示後の対応 発信者が 判明した 後の 通知、 交渉及び損害賠償 請求・ 刑事告訴の 検討まで 支援します。 発信者特定後の 通知・交渉 損害賠償請求・ 刑事告訴の検討
Our approach
発信者情報開示で 重視すること
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証拠保全を 最優先にした 初動設計 削除請求や 発信者情報開示の 検討に 先立ち、 投稿URL、 投稿日時、 スクリーンショット 等の 証拠保全を 最優先で 進め、その後の 対応の 選択肢を 狭めないようにします。 - 02
ログ保存期間を 踏まえた 対応順序の検討 事業者により ログの 保存期間が 限られているため、 削除請求と 発信者情報開示の どちらを 先に進めるかを、 早期の 着手を 前提に 検討します。 - 03
開示後の 選択肢を 見据えた対応 発信者が 判明した 場合の 損害賠償請求や 刑事告訴の 可能性も 念頭に 置きながら、 開示請求段階での 証拠整理や 書類作成を 進めます。 - 04
企業としての 風評・ 従業員関係への配慮 対応を 進める過程で 社内外に 情報が 広がることによる 風評や、 投稿者が 従業員・ 退職者である 場合の 労務上の影響にも 配慮しながら 方針を 整理します。
Pricing
発信者情報開示の費用
お見積りの 前に 確認すること
対応が 必要な 投稿の 件数・ 掲載媒体の数 証拠保全の 状況 （既に保全済みか、 これから 整理するか） 削除請求のみで 足りるか、 発信者情報開示まで 進めるか 発信者特定後の 損害賠償請求・ 刑事告訴対応の要否 ログ保存期間との 関係での 着手の 緊急性
Team & Record
事業実務に 精通した 弁護士が 担当します
契約書レビュー・ ドラフト - 2,000
件超 取引実績社数 - 150
社以上 スタートアップ 法務支援 - 200
件以上 法務DD・ 投資DD支援 - 20
件以上
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FAQ
よくある ご質問
投稿に 気づいた 直後で、 対応方針を 決めていなくても 相談できますか？
資料が 投稿の スクリーンショットしかなくても 相談できますか？
削除請求と 発信者情報開示は 同時に進められますか？
匿名の 投稿者を 確実に 特定できますか？
発信者特定後、 損害賠償請求以外に 何を 検討できますか？
大規模な 炎上や 全社的な 危機対応にも 対応できますか？
自社が 運営する サービス上に 投稿された 内容への 対応も 依頼できますか？
発信者が 従業員や 退職者だった 場合、 懲戒等の 労務対応も 依頼できますか？
Contact
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初回相談は 30分の 無料 オンライン ミーティング 証拠保全が 終わる前の 段階から 相談可能 スクリーンショットだけの 段階でも 相談可能